Política de privacidad

 

 

Toda aquella información y datos que como usuario facilite a través de la página web www.rikofood.com queda totalmente protegida bajo los términos de esta Política de Privacidad basados en la aplicación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantías de Derechos Digitales (LOPDGDD).

RESPONSABLE DEL FICHERO:

De conformidad con lo dispuesto en el RGPD y en la LOPDGDD,  RIKOFOOD informa al interesado de que cuantos datos personales facilitare en cualquier momento y de forma voluntaria a RIKOFOOD serán incluidos en los ficheros de datos de carácter personal titularidad de , RIKOFOOD (domicilio social sito en Calle Luis López Allue 17, ppal derecha, CP 50.005 Zaragoza) con la finalidad de actualizar nuestras bases de datos, fidelizar clientes, ejecutar servicio, enviar pedidos, responder consultas, así como de su utilización con fines comerciales, de información, y/o publicitarios de nuestros productos y servicios.

¿CÓMO RECOGEMOS LOS DATOS PERSONALES?

RIKOFOOD recoge los datos de carácter personal que usted proporcione a través de los formularios de contacto, registro de usuarios, perfil de usuario, formulario de solicitud de servicios incluidos en la página web, nuestras direcciones de correo electrónico y a través de contacto telefónico.

– Formulario de contacto: Para poderte poner en contacto con nosotros tienes que rellenar un formulario de contacto. En este formulario se solicitarán datos como el nombre y la dirección de correo. Es necesario que se faciliten dichos datos puesto que en caso de no hacerlo no podremos atender la solicitud.

– Formulario de registro y pedido: Para poder realizar un pedido o registrarse, tiene que rellenar un formulario de registro sobre su perfil. En dicho formulario se le solicitarán datos como nombre, dirección, dni o número de tarjeta de crédito. Es necesario que facilite dichos datos, puesto que en caso de no hacerlo no se podrá realizar el pedido.

¿QUÉ DATOS RECOGEMOS?

RIKOFOOD a través de la página web, su dirección de correo electrónico y su teléfono recoge los siguientes datos:

  • Datos Identificativos: nombre, apellidos, denominación social, CIF, email, , dirección y Teléfono

  • Datos de facturación

  • Datos que se incorporen en el Asunto del correo.

RIKOFOOD fuera de la página web, recoge los siguientes datos:

  • Datos Identificativos: nombre, dirección, dni, dirección, teléfono y dirección de correo electrónico.

  • Datos facturación

  • Datos de salud correspondientes a alergias o intolerancias

Los datos personales solicitados son obligatorios, de tal forma que, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de llevar a cabo la prestación de los servicios contratados o la respuesta de las consultas.

¿PARA QUE UTILIZAMOS TUS DATOS Y DURANTE CUANTO TIEMPO?

RIKOFOOD recogerá y tratará tus datos personales conforme a las siguientes finalidades:

  • Registro, ejecución y gestión de Clientes: Poder llevar a cabo la prestación del servicio contratado firmado por las partes. En este caso los datos serán conservados con este fin durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente, salvo en casos que la Ley establezca otro plazo.

  • Contestación consultas: Solicitamos datos tales como nombre o email para responder a las consultas que el usuario realiza a través de la web.

  • Ejercitar derechos Arco

  • Fines publicitarios y/o comerciales Para gestionar el envío de comunicaciones comerciales de  RIKOFOOD

  • Atención al cliente

Si no está conforme con alguna de las finalidades arriba mencionadas, puede ponerse en contacto con nosotros mediante la dirección de email info@rikofood.com identificándose y contándonos su incidencia o problema.

¿EN BASE A QUE LEGITIMACIÓN RECOGEMOS LOS DATOS?

La legitimación para el tratamiento de tus datos por parte de RIKOFOOD es para llevar a cabo la ejecución del servicio

El envío de comunicaciones comerciales por parte de  RIKOFOOD sobre productos y servicios similares a los ya contratados, se basan en el interés comercial de la empresa.

El envío de comunicaciones comerciales por parte de RIKOFOOD sobre productos no similares a los ya no contratados con anterioridad se basa en el consentimiento del usuario y/o cliente que puede ser retirado en cualquier momento.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DATOS:

Guardamos tus datos durante los siguientes plazos:

  • Indefinido.

  • Hasta que el interesado diga lo contrario.

COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS:

RIKOFOOD comunicará, en su caso, los datos de carácter personal a:

  • Asesor fiscal

  • Desarrollador web

Los datos facilitados no serán cedidos a otro terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal, y se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud siempre y cuando no nos indique lo contrario ejerciendo su derecho de cancelación, o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

Puedes ejercer tus derechos dirigiéndote gratuitamente a RIKOFOOD a través de su correo electrónico info@rikofood.com adjuntando una fotocopia de tu documento de identidad o llamando al 609 73 06 20.

Puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Revocar los consentimientos otorgados.

  • Obtener información acerca de si RIKOFOOD está tratando tus datos personales y para qué finalidad.

  • Acceder a tus datos personales.

  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.

  • Solicitar la supresión de tus datos.

  • Limitar el tratamiento de tus datos.

  • Cancelar todos tus datos.

SEGURIDAD:

RIKOFOOD utiliza tecnologías adecuadas al estado de la técnica actual, para proteger sus datos e informaciones personales, así nuestra página web se almacena en servidores seguros protegidos contra los tipos de ataques más habituales. No obstante, debemos recordarle que no existe tecnología invulnerable y que por tanto debe poner los medios que estén a su alcance para mantener el nivel de seguridad de sus datos.

RIKOFOOD ha establecido las medidas de seguridad adecuadas y necesarias para proteger tus datos personales y adecuarse con el cumplimiento de la Protección de Datos.

CONFIDENCIALIDAD:

RIKOFOOD obliga, de acuerdo establece el Reglamento General de Protección de Datos, a guardar secreto respecto a los datos personales accedidos, aún después de finalizada la relación comercial entre ambas partes, debiendo extender esta obligación a todo el personal de su organización que acceda a dichos ficheros. Este deber de secreto queda igualmente extendido al resto de información que no sean datos de carácter personal y a la cual tenga acceso o conocimiento durante la prestación de sus servicios.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO:

El usuario declara aceptar y consentir el tratamiento de los mismos por parte de RIKOFOOD para lo establecido en dicha política de privacidad. Asimismo declara haber sido informado de las condiciones sobre la Protección de datos.

En cuanto al consentimiento que usted ha otorgado a RIKOFOOD éste puede ser revocado por usted en el momento que lo desee, basta con ponerse en contacto con  RIKOFOOD a través del correo info@rikofood.com indicando dicha revocación.

RESPONSABLE: GASTRONOMIA ZARAGOZA RKF SL (B99558603) FINALIDAD: Llevar a cabo la venta de alimentación y menús para empresas y particulares, Gestión de clientes; Resolver consultas LEGITIMACIÓN: consentimiento del interesado y ejecución de contrato, DESTINATARIOS Se ceden los datos a Asesor legal, Desarrollador web, , y lo que la ley lo disponga, DERECHOS: Puede ejercitar sus derechos de Acceso, Rectificación y Supresión de los datos, así como otros derechos, como se explican en nuestra política de privacidad, en la dirección de info@rikofood.com INFORMACIÓN ADICIONAL: Puede obtener más información sobre como tratamos sus datos personales en nuestra política de privacidad

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